Externe Vertrauensstelle

Allgemeine Informationen

Gemäss Art. 328, OR sowie Art. 6 ArG sind Sie als Arbeitgeber verpflichtet, nicht nur die physische, sondern auch die psychische Gesundheit Ihrer Mitarbeitenden zu schützen. Für kleinere Firmen kann dieser Auftrag schwer umzusetzen sein, weil die Vertraulichkeit in diesem Bereich unabdingbar ist.

Deswegen bietet die Swico Branchenlösung in Zusammenarbeit mit dem AEH eine externe Vertrauensstelle für psychosoziale Risiken an: Die professionelle Anlaufstelle berät aus einer neutralen und unabhängigen Position betroffene Mitarbeitende hinsichtlich Fragen der persönlichen Integrität und psychischen Fehlbelastungen.

Indikationen:

Verdacht auf Mobbing oder sexuelle Belästigung, Diskriminierung, Gewalt, Konflikte mit Vorgesetzten, psychische Fehlbeanspruchungen, Burnout.

Beratung durch die externe Vertrauensstelle: Ablauf

• Mitarbeitende Person meldet sich beim AEH unter der Service-Nummer (0840-Nummer mit Lokaltarif)
• Vereinbarung eines Termins in der Sprechstunde Zürich oder Bern
• Beratungsgespräch in der Sprechstunde 
• Aufnahme der Situation
• Besprechen von Lösungsansätzen
• Aufzeigen von weiterführenden Unterstützungsangeboten
• Festlegen weiterer Schritte

Weitere mögliche Schritte sind:

• Abschluss der Beratung ohne weitere Schritte
• Kontaktaufnahme der Vertrauensstelle mit Betrieb (Vorgesetzte oder HR) (mit Einwilligung der betroffenen Person)
• Betroffene Person strebt ein formelles innerbetriebliches Verfahren an
• Betroffene Person strebt ein Verfahren auf juristischer Ebene an
• Kurzcoaching durch das AEH (in Absprache mit dem Betrieb, zusätzliche Kosten)
• Case Management (in Absprache mit dem Betrieb, zusätzliche Kosten)
• Überweisung zur fachärztlichen Betreuung